คำชี้แจงการเข้าถึงเว็บไซต์
อัปเดตล่าสุด: 20 มิถุนายน 2568
บริษัทเนสท์เล่มีความมุ่งมั่นในการรับรองการเข้าถึงสำหรับทุกคน เรามุ่งหวังที่จะปรับปรุงประสบการณ์สำหรับทุกคนอย่างต่อเนื่อง โดยการใช้มาตรฐานการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องและดำเนินการตามข้อเสนอแนะแบบจากผู้ใช้
เราได้พิจารณาการเข้าถึงในการพัฒนาเว็บไซต์นี้โดยการเพิ่มฟีเจอร์ที่เข้ากันได้กับเทคโนโลยีช่วยเหลือ
เรายินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณ โปรดติดต่อเรา หากคุณพบอุปสรรคในการเข้าถึงเมื่อใช้งานเว็บไซต์นี้
1. สถานะการปฏิบัติตาม
เว็บไซต์นี้มีการปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) 2.1 ระดับ AA บางส่วน การปฏิบัติตามบางส่วนหมายความว่าฟีเจอร์บางอย่างหรือบางส่วนของเนื้อหาไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้าถึงอย่างเต็มที่ สำหรับฟีเจอร์และเนื้อหาที่อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ โปรดดูที่ส่วน “ข้อจำกัดที่ทราบ” ด้านล่าง
2. มาตรการเพื่อสนับสนุนการเข้าถึง
เรากำลังพยายามปรับปรุงการเข้าถึงโดยการดำเนินการต่างๆ เช่น:
- การแก้ไขปัญหาการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง เพื่อจัดการกับอุปสรรคในการเข้าถึง;
- การทำงานร่วมกับหน่วยงานภายนอกที่เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงเพื่อทำการประเมิน; และ
- การทดสอบและการสแกนการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราอย่างสม่ำเสมอ.
นี่คือฟีเจอร์บางอย่างที่คุณสามารถใช้งานบนเว็บไซต์นี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหาของเราได้ง่ายขึ้น:
2.1 การขยาย
คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การขยายเพื่อซูมเข้าหรือออกจากหน้านี้:
- หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ PC ให้กด CTRL พร้อมกับเลื่อนล้อหรือกด CTRL และ + พร้อมกันเพื่อซูมเข้า, และกด CTRL และ – เพื่อซูมออก.
- หากคุณใช้ Mac ให้กด Option และ Command และ = เพื่อซูมเข้า, และกด Option และ Command และ - เพื่อซูมออก
2.2 โหมดกลางคืน
เราให้ความยืดหยุ่นในการเลือกใช้ธีมแบบสว่างและแบบกลางคืน “โหมดกลางคืน” สามารถเปิดใช้งานได้โดยการเลือกสวิตช์ที่ด้านบนของหน้าเว็บไซต์ ในสภาพแสงน้อย โหมดกลางคืนอาจอ่านได้ง่ายกว่า นอกจากนี้ยังช่วยลดความเมื่อยล้าของตาและปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บสำหรับผู้เข้าชมที่มีความบกพร่องทางสายตา
3. ข้อจำกัดที่ทราบ
แม้ว่าเราจะพยายามรับรองการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา แต่เว็บไซต์ของเราอาจยังมีข้อจำกัดบางประการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- เอกสาร PDF บางฉบับอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างเต็มที่สำหรับซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอ;
- เนื้อหาวิดีโอและเสียงบางส่วนของเราอาจไม่มีการถอดความ;
- เนื้อหาวิดีโอบางส่วนของเราอาจไม่มีคำบรรยาย;
- หน้าเว็บบางหน้าอาจมีปัญหาเรื่องความแตกต่างของสี;
- หัวข้อบางหัวข้ออาจไม่ปฏิบัติตามลำดับชั้นของหัวข้อที่ถูกต้อง; และ
- ตารางข้อมูลบางตารางอาจไม่มีหัวตารางและคุณสมบัติขอบเขต
4. ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์
เราได้ออกแบบเว็บไซต์ของเราคำนึงถึงความเข้ากันได้ของเทคโนโลยีช่วยเหลือกับเบราว์เซอร์เว็บสมัยใหม่ที่สำคัญ สำหรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดและความปลอดภัย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด และดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัย เช่น การติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เป็นต้น
5. การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
เราจะยังคงพิจารณาการเข้าถึงเมื่อมีการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ทำการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อประเมินเว็บไซต์ของเราตามมาตรฐานการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องและรวมข้อเสนอแนะแบบจากผู้ใช้เข้าไปในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
6. การติดต่อเพื่อขอรับการสนับสนุนและข้อเสนอแนะแบบ
หากคุณมีความยากลำบากในการเข้าถึงหรือใช้งานเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ หรือสังเกตเห็นฟีเจอร์หรือเนื้อหาที่คุณเชื่อว่าไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ โปรดติดต่อเรา